Condiciones de alquiler y avisos legales

Cancelación (reservas directas)

Las reservas de hasta 6 noches se pueden cancelar de forma gratuita hasta la medianoche del día anterior al día de llegada.

Cancelación el día antes de la llegada: se debe pagar el 50% del importe de la estancia.

Cancelación el día de la llegada o no presentación: se debe pagar el 100% del importe de la estancia.

Las reservas de 7 a 13 noches pueden cancelarse sin cargo hasta la medianoche 3 días antes de la llegada.

Cancelación menos de 3 días antes de la llegada: se debe pagar el 50% del importe de la estancia.

Cancelación el día de la llegada o no presentación: se debe pagar el 100% del importe de la estancia.

Las reservas de 14 a 27 noches se pueden cancelar sin cargo hasta la medianoche 7 días antes de la llegada.

Cancelación menos de 7 días antes de la llegada: se debe el 50% del importe de la estancia.

Cancelación el día de la llegada o no presentación: se debe pagar el 100% del importe de la estancia.

Las reservas de 28 noches o más pueden cancelarse sin cargo hasta la medianoche 14 días antes de la llegada.

Cancelación menos de 14 días antes de la llegada: se debe pagar el 50% del importe de la estancia.

Cancelación el día de la llegada o no presentación: se debe pagar el 50% del importe de la estancia.

Pago (reservas directas)

El pago mediante débito de su tarjeta de crédito se realiza la mañana de su llegada.
Se solicitará una autorización de pago a su banco como mínimo 14 días antes de su llegada. En aplicación del protocolo de pago por Internet 3D-Secure, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme que es efectivamente el titular de la tarjeta. La falta de respuesta a este mensaje no permitirá el pago.

La reserva debe ser pagada en su totalidad antes de la llegada. Salvo acuerdo especial previo, toda reserva no liquidada el día de llegada a las 16:00 horas quedará anulada.

Condiciones de alquiler, normativa e información importante

⚠️ ACCESIBILIDAD: ⚠️

Todos los apartamentos están arriba y no hay ascensor.

• RP1 y SP1: 1er piso
• RP2 y SP2: 2do piso
• RP3 y SP3: 3er piso

El edificio no es accesible para personas con movilidad reducida.

⚠️ AIRE ACONDICIONADO e INFORMACIÓN IMPORTANTE: ⚠️

Todos los apartamentos están equipados con aire acondicionado.

la estudio SP3 (1 habitación individual en el 3er piso) tiene altura de techo limitada en algunas áreas. No es posible tomar una ducha de pie, pero está equipada con una bañera. Es muy luminoso con claraboyas pero no tiene vistas al exterior. No lo recomendamos para personas de 1,70 m en adelante y para largas estancias.

La cancelación sin cargo por los motivos anteriores siempre será posible dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de este mensaje.

Solo tenemos un apartamento por tipo, esto significa que su reserva corresponde a un apartamento específico y único, y que no podremos asignarle otro, a menos que cancele y vuelva a reservar. No dude en contactarnos para más detalles.

⚠️IMPORTANTE:⚠️

Se puede solicitar un documento de identidad a nombre de la tarjeta de crédito. Si no se facilita dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud y al menos 24 horas antes de la llegada, la reserva podrá ser cancelada.

⚠️ TARIFA NIÑOS: ⚠️

- Niños a partir de 3 años pagan precio de adulto.
- Los bebés menores de 2 años se alojan gratis

LOS PRECIOS INCLUYEN:

- Todos los impuestos.

- Gastos de limpieza.

- Ropa de cama.

Un mínimo de productos de limpieza, artículos de tocador y diversos consumibles se proporcionan de forma gratuita. Su renovación es responsabilidad de los ocupantes del apartamento.

LLEGADA SALIDA :

Las llegadas son a partir de las 16:00 horas y las salidas no más tarde de las 11:00 horas.

Se pueden conceder llegadas anticipadas o salidas tardías si la disponibilidad del apartamento lo permite. Este acuerdo, dependiendo de reservas anteriores o posteriores, sólo se puede dar el día antes de la llegada o salida.

ESTACIONAMIENTO :

La propiedad no incluye estacionamiento. Es posible acceder a un parking público subterráneo cercano bajo petición previa (5 € / día, plazas limitadas).

REGLAS GENERALES:

⚠️ ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO FUMAR EN TODOS LOS APARTAMENTOS ⚠️ incluyendo escaleras y áreas comunes ⚠️.

Se cobrará una tasa de limpieza y desodorización de 120 € si huele a tabaco.
Fumar en la ventana no evita el olor a tabaco.

Respete la tranquilidad de las demás personas en el edificio; son viajeros como tú y vinieron a relajarse en un ambiente tranquilo. Esta regla debe respetarse especialmente entre las 22:00 y las 8:00 horas.

No se permiten fiestas en los apartamentos.

LIMPIEZA :

La limpieza se realizará después de su salida, este servicio está incluido en la tarifa de pernoctación. Sin embargo, le agradeceríamos si pudiera mantener el lugar lo más limpio posible. Rogamos a los padres que tengan especial cuidado en que sus hijos no coman en sofás o sillones.

Se pueden cobrar costes adicionales (30 €/hora) si el apartamento está especialmente sucio, si se detectan manchas o si se observa deterioro.



PERROS Y ANIMALES DE COMPAÑÍA:

Lo siento, pero debido a muchas incivilidades, los perros y otras mascotas ya no se aceptan en nuestros apartamentos.